DE WILLERMIN VALENCE

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de Willermin Valence - Véhicule Industriel

COMMERCIAL :

Lu-Ven : 8h - 19h sans interruption
Samedi : 8h30 - 18h sans interruption

ATELIER :

Lu-Ven : 7h - 19h sans interruption
Samedi : 7h30 - 12h30

Verksamhet: Concessionnaire / Distributeur

Tjänster: Véhicules & Matériels d'occasion

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Arbetstider

Måndag 08:00 - 19:00

Tisdag 08:00 - 19:00

Onsdag 08:00 - 19:00

Torsdag 08:00 - 19:00

Fredag 08:00 - 19:00

Samedi 08:30 - 18:00

Arbetstider

Måndag 08:00 - 19:00

Tisdag 08:00 - 19:00

Onsdag 08:00 - 19:00

Torsdag 08:00 - 19:00

Fredag 08:00 - 19:00

Samedi 08:30 - 18:00

Adress

ZAC de Briffaut
Rue de la Forêt aux Martins
26000 VALENCE
Rhône-Alpes - Drôme 26 - Frankrike

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2.6 / 5

Lionel Dorin

för över 6 månader sedan

Je laisse un mail pour une demande de devis, pas de réponse. Je les appelle pour savoir comment avoir un devis, on me passe quelqu'un, il me dit que je lui donne mon mail pour recevoir le devis, pas de mail en retour. Ma femme les rappelle et la dame lui répond qu'elle n'a aucune trace de mon appel, elle redonne mon mail et la miracle je reçois mon devis. Je les remercie par mail pour le devis et lui demande un renseignement, pas de réponse, après 2 relances j'abandonne. Certainement trop de boulot!

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Irwin Faure

för över 10 månader sedan

Incapable !! Suite a un rappel concernant l'airbag takata conducteur j'ai pris rendez vous en ligne par l'intermédiaire du qr code donné dans la lettre de rappel. Tout ce passe bien le lendemain mercedes me rappel pour me demander la plaque de la voiture et le motif du rdv je l'ai rappel et leur donne tout les éléments demandés et on me confirme que tout est bon. Le lendemain même coup de téléphone pour les mêmes raison je redonne les renseignements. En tout 4 appels de leurs part pour les mêmes raisons. Leurs services sont incapables de communiquer entre eux. J'arrive a mon rdv ce matin on me dit qu' il n'ont pas commandé mon airbag car ils n'avaient pas les renseignements demandés. Résultat on me propose un autre rdv alors que nous avons pris une journee de congé et fait 1h de route pour nous rendre a l'atelier !!!! Nous n'irons plus jamais la bas merci beaucoup 1 etoile car on ne peut pas.mettre zero !!!

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Arnaud Dlvllz

för över 6 månader sedan

Super corner, la gamme est vraiment polyvalente, qualitative et très design. Une gamme pensée pour les amoureux du style et de la performance, notamment avec la finition brabus qui est juste sublime !

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Julien

för över 11 månader sedan

A fuir. Prise de contact mi août pour airbag takata véhicule en stop drive d avant 2011. Envoi de cg par courriel. Entre-temps remorquage du véhicule pour diagnostic moteur. 10 j après la date d intervention suivi vua leur lien sms aucune nouvelle. Multiples appels téléphoniques on rapelle jamais malgré soi disant priorité.Je me déplace, aucune info faut attendre. Début de semaine suivante j y passe (60km de chez-moi). Personne ne te parle, tout le monde fuit le regard du client pourtant c est une fourmilière. On me dit que mon véhicule n est pas au garage, je m agacé, le chef d atelier VL vient et déniché un diagnostic et devis me concernant. Longue discussion personne très disponible et tente de rattraper la situation. Me dit de récupérer mon véhicule car délai long pour airbag en commande. 11j après soit le 24 septembre pas de nouvelles je rappelle. Votre airbag n est pas commandé il me faut votre cg par courriel..... Cette concession est a fuir, ne communique pas, n' assume pas. C est honteux. Gérant un atelier j estime avoir été patient. Je tiens a souligner que l accueil téléphonique est toujours poli et adapté, les secrétaires sont en première ligne et font leur travail. De même pour le mécanicien VL. Bien entendu diagnostic a 320€ forfait. Au passage pour des défauts mémorisés et rien sur le devis au sujet de la bougie du chauffage additionnel seul défaut actif. A si 760€ de devis pour deux disques et plaquettes et 4litres de lave-glace alors que le bocal est percé.... Plus jamais chez dewillermin Valence.

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Lionel Dorin

för över 6 månader sedan

Je laisse un mail pour une demande de devis, pas de réponse. Je les appelle pour savoir...

Irwin Faure

för över 10 månader sedan